Hafta sonu bir müşterim, “Bu dönemde, şirkette nasıl bir acil durum yönetimi uygulamamız gerekiyor?” diye sordu. Konuştuklarımızı, ana hatlarıyla derleyip aşağıda sizinle de paylaşıyorum. Döviz kurundaki hareketlenmenin şirkete etkisini tanımlamak Likidite, azalan satış, müşterinin askıya […]
Ürünün kalitesi ve fiyatı gibi her zaman geçerli ve etkili rekabet araçları arasında satış sonrası hizmet -eski dönemlere göre- önemini iyice arttırmış ve konumunu güçlendirmiştir. Müşteri açısından bakıldığı zaman satış sonrası hizmetin (servisin) kalitesi, etkinliği, […]
Müşteri ile ilgili geçmişte ve günümüzde dile getirilen birçok söylem vardır. Örneğin: Müşteri velinimetimizdir. Müşteri daima haklıdır. Müşteri ile tartışılmaz. Müşteri varlık sebebimizdir. O varsa, biz de varız. Müşteri damarlarımızda […]
Vestel, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından düzenlenen 2018 Yılı Verimlilik Proje Ödülleri’nde Büyük İşletme Ar-Ge Kategorisi’nde ‘Buzdolabı Soğutma Teknolojisi Değişim Süreci’ çalışması ile birincilik ödülü aldı. Ödüller, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mustafa Varank’ın da katılımıyla […]
Arçelik, kurumsal alanda verdiği hizmetlere bir yenisini daha ekledi. Arçelik, kurumsal müşterilerin ihtiyaç duyabileceği tüm ürün ve hizmetleri tek bir çatı altında toplayarak Beykoz’da Kurumsal Çözümler Showroom’unu hizmete açtı. Hazır mutfak, ankastre, iklimlendirme, aydınlatma ürünleri […]
Türkiye’nin Hepsiburada’sı, 25 Aralık tarihinde Wyndham Levent’te düzenlenen Perakendede İnovasyon Forumu ve Ödülleri’nde “Türkiye’nin E-Ticarette En Büyük Perakende Şirketi” ödülünü aldı. Hepsiburada adına ödülü alan Hepsiburada Ticari Grup Başkanı Mutlu Erturan etkinlikte e-ticaretin geleceği ve trendler üzerine bir konuşma gerçekleştirdi. Erturan, “Türkiye’de […]
Beyaz eşyada yıkayıcı, pişirici ürünler, soğutma ve yer bakımı alanındaki ürün gruplarıyla 50’den fazla ülkede faaliyet gösteren Candy Hoover Group’un Türkiye CEO’su Servet Akkaynak, grubun Türkiye operasyonu olarak, 2018 Ocak-Kasım toplamında 2017’nin yüzde 60 üzerine […]
The 2019 Frame ve Serif TV; üstün QLED görüntü kalitesi ve mümkün olan en iyi TV işlevlerini tüketicilere sunan Akıllı özellikleri, her ev dekorasyonuna uyan ödüllü ve yenilikçi tasarımla sunuyor. Samsung’un yaşam tarzına yönelik TV […]
Yapay zeka, sanal gerçeklik, 5G ve otomasyon gibi yakın geleceğin önemli teknolojilerine dair son kullanıcı görüşlerinin yer verildiği rapora göre; otonom ve kişilerin ruh halini öngören teknolojiler kısa süre içinde insanların gündelik yaşamlarında daha büyük […]
Dyson, Yeniköy Gazebo’da düzenlediği well-being etkinliğinde sağlıklı yaşamı gündelik hayata uyarlayan ürünlerini katılımcılarıyla buluşturdu. Dyson mühendislerinin titiz çalışması sonucu üretilen V8 modeli elektrik süpürgesi, AM11 PureCool hava temizleyici ve Supersonic saç kurutma makines imisafirler tarafından […]
Dağıtım Kanalı © 2024