Özellikle sanayileşmenin beraberinde getirdiği teknoloji alışkanlıklar ve konfor, bizim gibi gelişmekte olan ülkelerin ekonomisinin dışa bağımlılığını gün geçtikçe artırmıştır. Dünya; bu konuda yarış halindeyken, sosyolojik farklılıklar ve buna bağlı bazı fırsatlar da beraberinde gelmiştir. Küresel […]
İnsanlar, tamamen sentetik olarak hazırlanan 3’ü 1 arada, diğeri altta, öbürü kenarda instand kahvesini yudumlarken arabika mı, robusta mı diye tartıştıklarına şahit oldum. Kırmızı gül seven bir insana, sarı karanfilin dayatılması ne kadar doğruysa veya […]
Hepinizin, ticari faaliyetlerinde ve özellikle satışını yaptığı ürünlerle ilgili satış sonrası ortaya çıkan sorunların çözümü için müşterilerin başvurusu ile çok sık olarak karşılaştığı herkesçe bilinen bir durumdur. Parakendecilerimizin bu sorunlarla ilgili süreçler konusunda bilgi sahibi […]
Burada kastedilen iletişim teknolojilerinin sadece zamanı ve mekânı önemsiz haline getirmesi değildir; öyle olsa buna zaman-mekân küçülmesi de denilebilirdi. Burada bu eylem sırasında; zamanın ve mekânın etkilediği alanların deforme olması, kompres edilmesi yani sıkışıp kısılması […]
Hımmm “Kenya kahvesini çok beğeniyorum onsuz yapamıyorum.” veya “Kolombiya kahvesinin kokusuna hastayım.” gibi söylemler aldı başını gidiyor. He canım he. Şunu bilmemiz gerekiyor. Nitelikli kahveyi kim kaybetti de biz bulalım. Bir kere kahve üreticisi değiliz. […]
Kendi ifadeleriyle yazılmış bir iyileştirme listesi şöyle: Çok fazla hedef var ve bazıları net değil! Hedeflere ulaşılması için oluşturulmuş yol haritası yok! Hedefleri tutturabilmek için alt kademelere daha da arttırarak aktarmak doğru değil Hedef yayılımında […]
Onlarla iletişim kurmanın; geçinmenin, anlaşmanın veya uzlaşmanın sıkıntılarını yaşarız. Bu sıkıntıları aşmak için onların niçin zor oldukları ve onlara nasıl yaklaşmamız gerektiği konusunda bilgi sahibi olmamız gereklidir. Zor insan müşteri ise, bu bilgiye daha çok […]
Okulöncesi dönemdeki çocuklar uzun açıklamaları takip etmekte zorlanabilirler. Bu nedenle kısa ama basit, yaşına uygun, anlayabileceği kelimeler ile açıklama yapılması uygundur. Anne-baba bu dönemdeki çocuklar için bir bütündür, tek bir birey gibidir, o nedenle ebeveynlerden […]
Seminer süresince tüm eğitmen meslektaşlarım gibi katılımcıların algılama, kavrama ve yorumlama düzeylerini ölçerek ilerlerim. Bazı grupların performansı inanılmaz düzeyde yüksek iken bazıları ortalarda seyreder. Maalesef bazı gruplarda ilerlemekte zorlanırım. Benim de motivasyonumu düşüren bu eğitimlerimde […]
Umarım klişelerden uzak durup yazmaya çalıştığım düşüncelerim hepimizin sesinden benim aracılığımla yazıya dökülmüş olur. Ne büyük bir savaş yaşadık ne de büyük bir buhran! Ne büyük yokluklar gördük ne de sömürgeler. İkinci Dünya Savaşı’nı biteli […]
Dağıtım Kanalı © 2024