Yapay zeka, kişisel konforu optimize etmek için giderek daha fazla kullanılacak

Türkiye klima pazarını genel olarak değerlendirir misiniz? Son dönemde ne tür değişimler oldu, sektörde nasıl bir eğilim söz konusu?

Türkiye klima pazarı son yıllarda önemli değişimler yaşadı. Pandemi süreciyle birlikte iç mekan hava kalitesine olan talep arttı ve bu durum, kullanıcıların klima tercihlerini etkiledi. Artık tüketiciler, sadece soğutma veya ısıtma ihtiyacıyla değil, aynı zamanda sağlık odaklı çözümler arayarak klima satın alıyorlar. Bu değişimle birlikte, filtreleme teknolojileri ve sağlık odaklı özellikler klima tercihlerinde belirleyici hale geldi. Ayrıca, villa tipi projelerdeki artış da sektördeki eğilimlerden biri oldu.

Klima pazarındaki genel konumunuz nedir? Hangi ürünleriniz ile öne çıkıyorsunuz, fark yaratıyorsunuz?

Samsung olarak klima pazarındaki konumumuz, yenilikçi teknolojilerle donatılmış gelişmiş performanslı ürünlerimizle öne çıkan öncü bir marka konumda ve Türkiye’de önemli bir yere sahip. Ürün yelpazemizdeki özellikle PM 1.0 Filtre, WindFree™ serisi ve b.iot gibi özelliklerle, kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılayan ve yaşam kalitelerini artıran çözümler sunuyoruz. Bu özelliklerle, sadece bir klima değil, iç mekan hava kalitesini artıran, enerji tasarrufu sağlayan ve kullanıcıya konforlu bir yaşam tarzı sunan bir çözüm sunuyoruz. Bu sayede, sektördeki farkımızı ortaya koyarak tüketicilerin tercihlerinde öncü bir rol oynuyoruz.

Tüketiciler klima satın alırken en çok hangi özelliklere dikkat ediyor?

Klima satın alırken tüketicilerin en çok dikkat ettikleri özellikler arasında enerji verimliliği, performans, iç hava kalitesi iyileştirme özellikleri ve kullanım kolaylığı bulunuyor. Özellikle, enerji tasarrufu sağlayan modeller ve çevre dostu özellikler tercih ediliyor. Ayrıca, akıllı kontrol sistemleri, Wi-Fi bağlantısı gibi teknolojik özellikler de giderek daha fazla talep görüyor. Satın alma kanalı tercihlerine gelince, tüketicilerin birçoğu hem online hem de fiziksel mağazalardan alışveriş yapmayı tercih ediyor. Online alışveriş, genellikle ürünlerin fiyatlarını karşılaştırmak ve çeşitli seçenekleri incelemek için tercih edilirken, fiziksel mağazalarda ürünleri görerek deneme şansı bulunması tüketiciler için önemli bir avantaj sunuyor.

Klima ürünlerinde çevre ve doğa koruma özellikleri olarak hangi teknolojiler öne çıkıyor? Bu teknolojiler tüketiciler tarafından nasıl karşılanıyor? Satın almada bir tercih sebebi oluşturuyor mu?

Samsung’un klima ürünlerinde çevre ve doğa koruma odaklı teknolojiler, tüketiciler tarafından büyük bir ilgiyle karşılanıyor çünkü bu özellikler, doğayı korurken enerji tasarrufu sağlıyor. Örneğin, WindFree teknolojisi, serinlik hissi yaratırken rüzgar hissi olmadan çalışarak enerji tüketimini azaltıyor ve iç mekanın daha homojen bir şekilde soğutulmasını sağlıyor. Bununla birlikte, Varlık Sensörü gibi akıllı özellikler, klimanın kullanıcı konforunu artırırken aynı zamanda enerji tasarrufu sağlayarak çevreye duyarlı bir yaklaşım sergiliyor. Samsung’un invertör teknolojisi ise enerji verimliliğini artırarak çevresel etkileri en aza indiriyor ve iç mekan sıcaklığını daha istikrarlı bir şekilde kontrol ediyor. Bu çevre dostu özellikler, tüketicilerin çevre bilincine katkıda bulunurken aynı zamanda enerji maliyetlerini düşürerek tasarruf sağlamalarına olanak tanıyor. Yapay zeka, kişisel konforu optimize etmek için giderek daha fazla kullanılacak.

Önümüzdeki dönem için öne çıkacak teknolojiler nelerdir?

Günümüzde öne çıkan teknolojiler arasında yapay zeka odaklı çözümler büyük bir öneme sahip. Yapay zeka, klima sistemlerinde kişisel konforu optimize etmek için giderek daha fazla kullanılacak. Samsung’un WindFree™ Elite PM 1.0 kliması, bu alanda önemli bir örnek teşkil ediyor. Yapay zeka teknolojisi, kullanıcıların tercihlerini analiz ederek en uygun soğutma modunu otomatik olarak belirliyor. Bu yenilikçi özellik, ortamın sıcaklık ve nem dengesini sürekli olarak izleyerek ideal konfor koşullarını sağlıyor. Ayrıca, WindFree™ İyi Uyku modu, gece boyunca hava akımını düzenleyerek uyku kalitesini artırıyor. Bu mod, vücut sıcaklığını dengeleyerek derin ve kesintisiz bir uyku deneyimi sunuyor. Klimanın “akıllı göz” özelliği ise odadaki kişilerin konumunu algılayarak hava akışını buna göre ayarlıyor. Bu sayede, kullanıcılar doğrudan hava akımına maruz kalmadan ideal bir konfor sağlanıyor. Yapay zeka destekli klima sistemleri, kullanıcıların ihtiyaçlarına daha hassas bir şekilde yanıt vererek enerji tasarrufu sağlıyor ve kişiselleştirilmiş bir konfor deneyimi sunuyor. Bu teknolojiler, gelecekte klima sektöründe önemli bir yer edinecek ve kullanıcıların yaşam kalitesini artırmaya devam edecek.

Klima satışları sonrası montaj süresince ne türlü sorunlarla karşılaşılabilir? Bunun çözümü için Samsung olarak önerileriniz var mı?

Klima satışları sonrası montaj sürecinde bazı sorunlarla karşılaşılabiliyor. Bu sorunlar genellikle montajın doğru şekilde yapılmaması veya klima seçimindeki hatalardan kaynaklanıyor. Ancak Samsung’un Görüntülü Keşif Hizmeti, bu sorunları önlemek için önemli bir çözüm sunuyor. Bu hizmet, kullanıcının evinin veya iş yerinin ihtiyaçlarına en uygun klima modelini belirlemek için ücretsiz uzman desteği sağlıyor. Görüntülü bağlantı aracılığıyla yapılan keşif sayesinde, montaj öncesinde doğru klima seçimi ve uygun montaj süreci sağlanıyor. Bu şekilde, klima satışları sonrası montaj sürecinde yaşanabilecek sorunlar minimize ediliyor ve müşteri memnuniyeti artıyor.