Öncelikle kendinizden ve firmanızdan bahseder misiniz?
Başarı, cesur kararlar alabilenlerin yolunu aydınlatır diye düşünüyorum. Ben de bu yolda kendi ışığımı yakmak için yola çıktım. Ardahan’da doğdum ve 14 yıldır iş dünyasının içindeyim. Uzun yıllar aile şirketinde çalıştıktan sonra kendi işimi kurma hayalimi gerçekleştirme kararı aldım. Özgür ve bağımsız olmayı, kendi kazancımı elde etmeyi hedefledim. İlk etapta Turkcell bayiliği yapmayı düşündüm, ancak zamanla beyaz eşya sektörünün sunduğu fırsatları fark ettim. Başlangıçta küçük bir mağazayla işe koyuldum. Fakat her büyük başarı küçük bir adımla başlar. Bugün çok daha büyük bir alanda faaliyet gösteriyor, sadece mağazalarımda değil, internet üzerinden de satış yapıyorum. Sadece beyaz eşya ile sınırlı kalmayıp müşteri taleplerini analiz ederek mobilya sektörüne de girdim. Ev ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamak için geniş bir ürün portföyü oluşturuyorum. Üstelik müşterilerime daha kolay ödeme imkânı sunabilmek adına taksitle satış sistemleri üzerinde çalışıyor, finansman desteği sağlıyorum. Başarının temel taşı eğitim ve gelişimdir. İş hayatında büyürken kişisel gelişimimi de ihmal etmedim. Çanakkale 18 Mart Üniversitesi İşletme bölümü mezunuyum ve Beykent Üniversitesi Adalet bölümü öğrencisiyim. En büyük hayalim avukat olmak. Eğitime bir süre ara vermiş olsam da hedeflerimden vazgeçmeden yoluma devam ediyorum.
Mağazalarınızın genel özelliklerinden bahseder misiniz?
Mağazalarımda Samsung, Altus, Profilo, Korkmaz, Philips, Tefal, Bosch ve Arçelik gibi dünya markaların ürünlerini müşterilerime sunuyorum. Piyasadaki trendleri yakından takip ederek en çok talep edilen ürünleri stoklarımda bulunduruyor, böylece her zaman güncelliğimi koruyorum. Gül Grup AVM olarak Türkiye’nin dört bir yanında hizmet veriyoruz. Toplu alım gücümüz sayesinde müşterilerimize uygun fiyat avantajları sunuyoruz. İşimizi sadece ticaret olarak görmüyor, aynı zamanda insanların hayatlarını kolaylaştırmayı hedefliyoruz. Her geçen gün daha büyük hedeflere yürüyor, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışmaya devam ediyorum. Çünkü inanıyorum ki cesaret, kararlılık ve müşteri odaklı bir bakış açısıyla başarı kaçınılmazdır.
Beyaz eşya bayiliğinin şu anda yaşadığı genel sorunlar nelerdir?
Zorluklarla dolu bir sektörde var olmak sabır ve kararlılık gerektirir. Geçmişte en büyük sorunlarımızdan biri servis ağının yetersizliği ve teslimat süreçlerinin uzun olmasıydı. Ancak zamanla bu sorunları aştık ve müşteri memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı başardık. Artık ürünleri hızlı teslim ediyor, hizmet kalitesinde fark yaratıyoruz. İnternet üzerinden satış yaparken rekabetin yüksek olduğunu biliyoruz. Ancak bizim için en önemli kriter müşteri güvenidir. İnsanlar bizden alışveriş yaptığında yalnızca bir ürün değil, aynı zamanda hızlı teslimat ve kaliteli hizmet de alıyorlar. Bu da bizi sektörde tercih edilen bir marka haline getiriyor.
İşinizi severek mi yapıyorsunuz? İşiniz sürdürülebilir bir meslek mi? Çocuklarınıza tavsiye ediyor musunuz?
Sevgiyle yapılan iş başarıyı getirir. İşini severek yapmayan insan, o işte başarılı olamaz derler. Ben işime aşığım. Çalışırken yorulmuyorum, aksine enerji buluyorum. Bu yüzden işimi her geçen gün daha ileriye taşımak için var gücümle çalışıyorum. Bugün Türkiye’nin her evinde Gül Grup AVM’nin hayalini kuruyorsam, bunun sebebi sabırla ve tutkuyla ilerlememdir. Türkiye’nin her köşesinde müşteri memnuniyetiyle anılan bir marka olmak istiyorum. Ticarette en önemli şeyin güven ve söz olduğunu biliyor ve bu esasa göre hareket ediyorum. Çocuklarıma bırakacağım en önemli miras, bu işin geleceğidir. Ürünler uzun süre değerini kaybetmiyor, stok maliyeti düşük ve riski az. Ancak çocuklarımın ne yapacağına ben değil, onlar karar verecek. Zaman zaman benimle gelip iş öğreniyorlar ama önemli olan sevdikleri işi yapmaları. Eğer bu sektörü tercih ederlerse onlara sağlam bir temel bırakmış olacağım.
Hedefiniz nedir bu meslekte?
Hedefim büyük: Türkiye’nin 81 ilinde Gül Grup AVM açmak. Kimseyi örnek almıyorum çünkü örnek alınacak biri olmak istiyorum. İş dünyasında başarının yolu vizyon sahibi olmaktan geçer. Ben de geleceği planlayarak işimi büyütmeyi ve istihdam sağlamayı hedefliyorum. Çocuklarıma sadece bir iş değil, bir bakış açısı kazandırmak istiyorum. Okuyarak, araştırarak ve yeniliklere açık olarak büyümeleri için onlara vakit ayırıyorum. Çünkü iş dünyasında asıl kazananlar, öğrenmeye ve gelişmeye devam edenlerdir. Müşteri portföyüm ağırlıklı olarak toplu satış ve düğün paketi üzerine şekillenmiştir. Anahtar teslim hizmet sunuyoruz. Müşterilerimizin güvenini kazanmak ve onlara en iyi hizmeti sağlamak en büyük önceliğimizdir.
Türkiye’de iş kadınlarının en yaygın karşılaştığı zorluklar nelerdir?
Türkiye’de iş kadınlarının karşılaştığı zorluklara gelince; ben zorluklara takılmak yerine çözüme odaklanıyorum. Kadınların iş dünyasında başarılı olabilmesi için en önemli şey, kendilerine inanmalarıdır. Hayalini kurdukları işte cesur adımlar atarak, karşılarına çıkan engelleri aşarak hedeflerine ulaşabilirler. Beyaz eşya sektörü her ne kadar erkek egemen bir sektör olarak görülse de, kadınların bu alanda başarılı olabileceğine inanıyorum. Satış ve pazarlama konularındaki becerilerimiz sektöre büyük bir değer katıyor. Bu yüzden cesur olup geri adım atmamalı, zorlukları sabır ve kararlılıkla aşarak başarının önündeki engelleri kaldırmalıyız.
Bir kadın olarak işinizi kurarken finansman bulmakta zorluk çektiniz mi?
İşimi kurarken finansman desteğini kendi birikimlerimle sağladım. Ailemin ve arkadaşlarımın manevi desteği de benim için çok değerliydi. İlk etapta bazı sıkıntılar yaşasam da kararlılığım sayesinde bu süreci başarıyla yönettim. Önemli olan pes etmeden çözüm yolları aramaktır.
İş hayatı ile özel hayat birleştiği zaman ortaya çıkan zorlukları bertaraf edecek ne tür öneriler sunabilirsiniz?
Başarının en büyük sırrı iş ve özel hayat dengesini iyi kurmaktır. Zamanı verimli kullanarak hem işime hem de aileme yeterince vakit ayırmaya çalışıyorum. Kadınların iş dünyasında daha fazla yer alması için cesaretlendirilmeleri gerekiyor. Kadınlar kendi hayallerinin peşinden gitmeli ve asla pes etmemeli. Risk almaktan korkmamalı, zorlukları aşmak için kararlılıkla ilerlemelidirler. Unutulmaması gereken en önemli şey, başarıya giden yolun inanç ve azimden geçtiğidir.
İlk yorum yapan olun