Haberler

Kendi ifadeleriyle yazılmış bir iyileştirme listesi şöyle: Çok fazla hedef var ve bazıları net değil! Hedeflere ulaşılması için oluşturulmuş yol haritası yok! Hedefleri tutturabilmek için alt kademelere daha da arttırarak aktarmak doğru değil Hedef yayılımında […]

Onlarla iletişim kurmanın; geçinmenin, anlaşmanın veya uzlaşmanın sıkıntılarını yaşarız. Bu sıkıntıları aşmak için onların niçin zor oldukları ve onlara nasıl yaklaşmamız gerektiği konusunda bilgi sahibi olmamız gereklidir. Zor insan müşteri ise, bu bilgiye daha çok […]

Okulöncesi dönemdeki çocuklar uzun açıklamaları takip etmekte zorlanabilirler. Bu nedenle kısa ama basit, yaşına uygun, anlayabileceği kelimeler ile açıklama yapılması uygundur. Anne-baba bu dönemdeki çocuklar için bir bütündür, tek bir birey gibidir, o nedenle ebeveynlerden […]

Seminer süresince tüm eğitmen meslektaşlarım gibi katılımcıların algılama, kavrama ve yorumlama düzeylerini ölçerek ilerlerim. Bazı grupların performansı inanılmaz düzeyde yüksek iken bazıları ortalarda seyreder. Maalesef bazı gruplarda ilerlemekte zorlanırım. Benim de motivasyonumu düşüren bu eğitimlerimde […]

Umarım klişelerden uzak durup yazmaya çalıştığım düşüncelerim hepimizin sesinden benim aracılığımla yazıya dökülmüş olur. Ne büyük bir savaş yaşadık ne de büyük bir buhran! Ne büyük yokluklar gördük ne de sömürgeler. İkinci Dünya Savaşı’nı biteli […]

Tüm bunlar krizin temel nedenlerini oluşturdu. “Tamam bunları biliyoruz, geç bunları” dediğinizi duyar gibiyim! Haklısınız! Hepimiz, 2019 da bizi nasıl bir ekonomik durumun beklediğini merak ediyoruz. Geçmişe bakınca geleceği tahmin etmek pek zor olmuyor açıkçası […]

Geçen sayımız ile bir öncekinde sizlere Avukatlık Kanunu’nun 35-A maddesi ve konkordato uygulaması hakkında bilgiler sunmuştuk. Ancak geçtiğimiz 8-10 ay içerisinde konkordato uygulamasının; ekonominin işleyişine, ticari hayatın güvenliğine, borçların özellikle büyük firmalar tarafından ödenmemesini kolaylaştırılması […]

B2B (şirkete satanlar) ya da B2C (tüketiciye satanlar) çalışan tüm şirketleri ilgilendiriyor. Şirketler inovatif olmaya çalışıyor ama nasıl olacaklarını bilemiyor ve bazıları “Şirketi kurduğumuz ilk yıllarda çok inovatif idik, sonra bize ne oldu anlayamadık” diyorlar. […]

Tüketici; ürün satın alırken MARKA ya olan güveni dikkate alarak tercihini yapıyor. Bu tercihte, ürününün yıllarca kullanımı ve olası sorunda yedek parça temini ve hizmet kalitesini önemser. Biliriz…  ——————Çizginin üstü bilinenler———————- Peki! Ya bilinmeyenler? Tüketici, […]