Haberler
Vestel’in müşteri hizmetleri kalitesi Çağrı Merkezleri Derneği aracılığıyla ikinci kez tescillendi
Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), Türkiye’de sunulan çağrı merkezi hizmet kalitesinin uluslararası standartlara ulaşması için yaptığı çalışmalar kapsamında, Bureau Veritas iş birliğiyle ISO 18295-1 Müşteri İletişim Merkezi Hizmet Standardını tüm sektörde yaygınlaştırmaya devam ediyor. Vestel, müşteri […]