Müşteri sadakati perakende sektörünün önemini artırıyor
Son dönemde, sadakat programları sadece ödüllerden ibaret olmaktan çıkıp, müşteri deneyimini iyileştirmek ve marka sadakatini artırmak için daha geniş bir perspektifle ele alınıyor. Örneğin, dijital teknolojilerin kullanımıyla, müşterilere özel kişiselleştirilmiş teklifler sunulması ve alışveriş deneyiminin […]